С июля авиакомпании Вьетнама будут обязаны возвращать деньги пассажирам при задержке рейса на 4 часа

Путешественники, летающие внутренними или международными рейсами из Вьетнама, скоро будут лучше защищены в случае проблем с рейсом. Согласно новому постановлению правительства, вступающему в силу с 1 июля, авиакомпании Вьетнама обязаны возвращать полную стоимость билета пассажирам, если рейс задерживается на 4 часа и более по вине авиакомпании.

Это постановление направлено на повышение ответственности авиакомпаний перед пассажирами, а также на обеспечение прозрачности компенсаций при задержках и отменах рейсов. Ранее многие пассажиры сталкивались с многочасовым ожиданием без надлежащей поддержки. С новой политикой, если ваш рейс задерживается более чем на 4 часа из-за технической ошибки, кадровых или операционных проблем со стороны авиакомпании, вы имеете полное право потребовать возврата 100% стоимости билета.

Для туристов, направляющихся в Дананг, Хойан или другие пункты Центрального Вьетнама, это отличная новость. Летние рейсы в час пик часто страдают от погодных условий, но если задержка произошла не по погодным причинам, а по вине авиакомпании, ваши права будут защищены. Сохраняйте билеты, квитанции и соответствующие доказательства для удобства подачи жалобы при необходимости. Авиакомпании также должны будут четко опубликовать процедуру возврата на своих сайтах и стойках.

Новое постановление обещает способствовать повышению качества авиационных услуг, помогая пассажирам чувствовать себя более уверенно при выборе рейсов в такие туристические города, как Дананг, в ближайшее время.