★ 2.3 · 48

MIXUE

Coffee shops · 878 Trần Cao Vân, Thanh Khê…

2.3 · 48 reviews
Peak hours: 19:00
Guests: Vietnamese 100%

What guests say

MIXUE is a cheap ice cream and beverage shop with spacious, airy space. Drinks and ice cream are rated delicious, especially lemon aloe vera tea and giant cone ice cream. However, service is often complained about due to poor staff attitude, slow service, and wrong orders.

Pros
  • •Diverse drinks, delicious ice cream
  • •Affordable prices
  • •Spacious, airy space
  • •Impressive giant ice cream cone
  • •Some friendly staff
Cons
  • •Poor staff attitude, often ignoring customers
  • •Long waiting time, slow service
  • •Frequently wrong orders
  • •Dirty shop, tables not cleaned
  • •Inconsistent drink quality
Vibe: casual
AI summary based on real reviews
Open on map

Rating

2.3
48 reviews
5
3
4
0
3
0
2
1
1
20

Reviews (24)

T
Trần N.Google
2026-05-28

No recommend

Q
QuâqGoogle
2026-09-15

Mixue rất là Mixue

V
Vu D.Google
2026-09-15

ni ai wo, wo ai ni, ni ai mixue trần cao vân mãi keo, kem vừa ngon, nhân viên làm nhanh và thân thiện

T
tien M.Google
2026-09-06

Nghĩ sao 8h mở cửa mà gần 9 giờ ch mở cửa ko cho vô ??

N
Ngọc N.Google
2026-09-06

t vô mua kêu bỏ thêm topping thì nhân viên cười cợt, nhân viên cực kì thái độ, cũng làm công kiếm tiền từ khách hàng sao k ứng xử tôn trọng khách hàng đi ? Làm ăn vậy 1 sao cũng đáng nhé !

B
Bảo T.Google
2026-09-06

Mới mua 2 ly trà chanh lô hội, vào trước nhưng được mua sau, mua về xong ko bit là vị nước này trc giờ như nc lọc hay sao mà uống ko có tí chua hay vị chanh gì cả

P
Phương T.Google
2026-09-06

mua 2 ly thêm lô hội mà k ly nào bỏ lô hội

T
Thảo N.Google
2026-09-06

tôi mua mang đi? gọi trà chanh lô hội thêm TRÂN CHÂU ĐEN mà giờ lại không có nhưng vẫn lấy thêm tiền ???? Đây là lần thứ 2 ở cơ sở này luôn nha

Á
Ánh N.Google
2026-09-06

Trải nghiệm rất tệ, mình mua mang về, lái xe về nhà chỉ có 2p, về đến nhà thấy đá tan hết. Lúc đầu cứ tưởng là do bỏ ít đá. Kết quả uống vào cảm thấy rất nhạt, giống như nước làm sẵn bỏ đá sẵn từ trước đó rồi hay sao á

H
Hien T.Google
2026-09-06

Kem rẻ ngon mát

N
Ngoc V.Google
2026-08-27

nhân viên oder xong vẫn chụm lại cười nói đợi dồn nhiều bill mới làm cho khách , mình đến trước thì làm cho 5 ng đến sau

P
Phát L.Google
2026-08-07

Còn kem nhưng dán trên menu là hết kem

S
SarllyGoogle
2026-08-07

Nhân viên thay vì đưa nước cho khách thì lại để nước trên bàn để khách tự kéo bao đựng lên, 1 lời cảm ơn cũng khó nữa, là 1 ng cũng làm bên dvu mình rất cần sự tôn trọng khách hàng và lời cảm ơn. Thật sự k thích thái độ của nhân viên quán.

N
Nguyễn T.Google
2026-08-07

Nhân viên quá khốn nạn, mất dạy. Khách vào thì ko chào mà hích mặt nói “ mua gì”. Nhận tiền của các cô lớn tuổi thì giật tiền. Nhất là nhân viên nam người miền ngoài,( có thể là tây nguyên). Nhỏ mà quá mất dạy.

H
Hồng H.Google
2026-08-07

Nước làm ẩu, làm sai vị, nhân viên không chịu đền lại ly nước mới, thái độ không tốt lắm

P
Phương T.Google
2026-08-07

Lần đầu tiên trải nghiệm ở quán, đầu tiên là thấy nhân thái độ rất kì cục. Mình đã đi rất nhiều chi nhánh Mixue ở ĐN, nhưng chi nhánh tại đây “Nhân viên có thái độ thiếu chuyên nghiệp, không nhiệt tình với khách.” Và mình thấy nhân viên thì có đến tận 4 bạn, nhưng trong đó 1 bạn bấm bill và pha chế còn 3 bạn khác thì….? Mình không biết các bạn là nvm hay gì nhưng chẳng lẽ đến cái bàn mà các bạn cũng không biết dọn? Mình nói những điều trên đều dựa trên trải nghiệm cá nhân của mình, không phải để hạnh hoẹ và cần được phục vụ như một “thượng đế” nhé! Cái thứ 2 là nhân viên làm sai đồ uống, trong bill của mình có 1 ly chanh leo bách hương. Không hiểu pha chế pha kiểu gì mà để nước nhạt lách, mà vị còn uống lợ lợ toàn mùi trà, đây là mình uống tại quán nhé. Bạn mình có đem lại vào quầy để trao đổi với nhân viên, lúc đầu bạn mình bảo muốn đổi ly nước đó, nhưng bạn pha chế bảo không đổi được và bạn lại “pha thêm nước trà hay nước gì đó” vào ly ??? Cuối cùng là nước uống như cũng chẳng ra cái gì hết ? Điều khiến mình bất ngờ nhất là khi làm sai món, nhân viên không có thái độ hối lỗi hay nói lời xin lỗi với khách hàng….Bọn mình là người bỏ tiền ra để được uống đúng món nước đó, các bạn pha chế sai thì các bạn phải có trách nhiệm với ly nước đó chứ ? Chưa kể mình đã dặn bạn pha chế thay chân châu bằng thạch vì mình không ăn được chân châu, bạn nhân viên đã ok xong lại làm sai cho mình, mình cũng đã bỏ qua rồi…. Thật sự rất chán. Bỏ tiền ra để thưởng thức nhưng cuối cùng nhận lại được 2 chữ “quá tệ”! Hy vọng quán sẽ cải thiện chất lượng phục vụ, đào tạo lại nhân viên và chú trọng hơn đến trải nghiệm của khách hàng.

O
Oanh T.Google
2026-07-08

Đừng mua ở đây Đừng mua ở đây Đừng mua ở đây Pha như có lệ bán nước không bỏ đường đóng gói tệ, không cho túi giữ nhiệt không có thìa làm ăn cẩu thả

P
Phuong P.Google
2026-07-08

staff attitude

Auto-translated
Đ
Đan V.Google
2026-07-08

quán dơ, nvs có mùi hôi, nvien k thèm dọn bàn cho mình luôn

M
Minh N.Google
2026-06-19

Nhân viên thái độ quá tệ, cách phục vụ thiếu quy chuẩn mà một nhân viên MIXUE cần có. Là một người đã từng làm nhân viên MIXUE, mình không chấp nhận được cách các bạn thể hiện thái độ với khách như vậy. Nếu cảm thấy đọc hóa đơn khách không nghe rõ thì đọc lại hoặc nhắc khách. Không thể nào lại thể hiện thái độ thiếu chuyên nghiệp như vậy. Cạnh đó, bill chưa đủ mà lại trả đơn làm cho khách phải lấy nước tận 2 lần? Hóa đơn của mình hôm đó gồm: 2 lucky sundae ococo 1 trà cam vàng 9999 1 sữa thạch dâu tây Đây là trải nghiệm dựa trên góc nhìn của 1 nhân viên từng làm, mọi người cân nhắc hơn để tránh gặp trường hợp như vậy nhé.

Q
Quanh K.Google
2026-06-19

Nhân viên thái độ cực kì, mình vào đứng nvien ko đến order cho đến lúc mình gọi, lấy tiền thanh toán xong nvien ko in bill, ko lên đơn cho mình. Đi làm nước cho 3 lượt khách đến sau mình trả hết đơn cho khách đến sau mình, đến lúc còn 1 mình đợi, mình đến hỏi thì nvien hỏi mình thanh toán chưa, tiền mặt hay chuyển khoản. Rồi mới đi làm nước cho mình mà ko 1 lời xin lỗi. Thái độ cực kì tệ.

K
korimizuUwUGoogle
2026-05-28

Upon entering the restaurant, the staff saw customers coming in but turned away to make drinks :))). I waited to see what would happen, but in the end, I waited too long. I called out TWICE—are they deaf or something that they couldn't hear? I'm paying money to eat here, not begging for food, so why do I have to deal with this attitude? It's already hot outside, and encountering such a rude person drives me crazy.

Auto-translated
T
Thu N.Google
2026-05-28

Bought 3 drinks but waited over half an hour. I know the shop is crowded, but after ordering and re-ordering, they still got the order wrong 3 times. When I finally received the order, one drink had no lime.

Auto-translated
T
Tuấn N.Google
2026-05-04

bought aloe vera lemon tea but there are no lemon slices??

Auto-translated

Similar places